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Du benötigst Hilfe zu unseren Produkten oder möchtest eine individuelle Beratung? Kein Problem! Unser Serviceteam steht Dir von Mo. - Fr. zwischen 8 Uhr und 17 Uhr zur Verfügung.

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Häufig gestellte Fragen

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Die drei ST Gewindefahrwerke ST X, ST XA und ST XTA ermöglichen im Rahmen des jeweiligen Teilegutachtens immer dieselbe stufenlose Tieferlegung. Während das ST X über keine in der Zugstufe einstellbare Dämpfer verfügt können beim ST XA und ST XTA die Dämpfer über die integrierte Zugstufeneinstellung straffer oder komfortabler eingestellt werden. Die einstellbaren Dämpfer verfügen über insgesamt 16 Klickstufen. Darüber hinaus werden die ST XTA Vorderachsfederbeine immer mit einem zweistufigen Rennsportfedersystem und Aluminium-Stützlager ausgeliefert. Sofern es bauartbedingt möglich ist, können die Stützlager des XTA im Sturz und Nachlauf eingestellt werden.
Die ST und KW Gewindefahrwerke unterscheiden sich in Qualität und den verwendeten Technologien, es gibt keine deckungsgleichen Produkte. Am offensichtlichsten ist sicherlich das verwendete Material bei den Gehäusen, die KW typisch ausschließlich in Edelstahl oder Aluminium gefertigt sind, wogegen ST auf den allgemein üblichen Standard mit verzinkten Stahlgehäusen zurückgreift. Bei den bei ST exklusiv genutzten KW Dämpfern können beim ST XA und ST XTA ausschließlich die Zugstufenkräfte mit 16 Klicks eingestellt werden.
Alle ST Gewindefahrwerke werden direkt bei der KW automotive in Fichtenberg (Deutschland) gefertigt.
Verschiedene Einzelteile wie Dämpfer, Elastomerfederelemente, Federbeine, Staubschutzmanschetten, Federn, Stützlager und Co. können direkt über den Ersatzteilservice auf der Homepage nachbestellt werden.
All unsere Produkte setzen sehr hohe Maßstäbe in Sachen Qualität und Langlebigkeit. Jedoch kann ein vereinzelter Defekt leider auch bei unseren Produkten nicht gänzlich ausgeschlossen werden. Sollte der Dein erworbener Artikel Mängel aufweisen, so kontaktiere uns bitte wie folgt:

Sende uns bitte eine E-Mail an info@kwautomotive.ch mit Deinen Kontaktdaten (vollständige Anschrift inklusive Telefonnummer); Deine Kunden-Nr. und/oder Rechnungsnummer; Artikelnummer und Artikelbezeichnung; Hinweis ob Reparatur oder Garantie (24 Monate ab Kaufdatum); Angaben zu Deinem Fahrzeug (Hersteller, Model, Typ, Motor, Baujahr) und genaue Beschreibung Deines Reklamationsgrundes.

Anschließend erhältst Du von unserem Supportteam schriftlich (per E-Mail) alle weiteren Informationen.
Das Gewindefahrwerk sowie das Gutachten, Einbaudokumentation, Hakenschlüssel zum Einstellen der Tieferlegung, Einsteckrädchen zur Abstimmung der Dämpferkräfte sowie die dazugehörige Einstellanleitung sofern das ST Gewindefahrwerk über einstellbare Dämpfer verfügt.
Ja, der fachgerechte Einbau des ST Gewindefahrwerks kann dank der beiliegenden Eignungserklärung über die Vorschriftsmäßigkeit eines Fahrzeugs bei bestimmungsgemäßem An- oder Einbau von Fahrzeugteilen gemäß ASA Richtlinien 2A auf einer anerkannten Prüfstelle (MFK) eingetragen werden.
Bei jedem Kfz-Meisterbetrieb - egal, ob freie Werkstatt, Vertragswerkstatt, Reifenfachwerkstatt oder zertifizierten KW / ST Fachhandelspartner.
Wir empfehlen immer die vorgegebenen Spur- und Sturzwerte des jeweiligen Fahrzeugherstellers für Dein Fahrzeug einzustellen.
Das ist ganz leicht: Du gibst direkt auf unserem Online-Shop Deine Fahrzeugdaten ein – entweder über das Drop-Down-Menü oder mit deiner Typenscheinnummer (Position 24 im Fahrzeugausweis) – wählst anschließend Dein eingebautes ST Gewindefahrwerk aus, entweder das ST X, das ST XA oder das ST XTA und schon kannst Du alle Einbauanleitungen, Einstellanleitungen sowie das TÜF Gutachten als Pdf-Datei downloaden.
Bei den Tieferlegungsfedern musst Du Dich bereits vor dem Kauf entscheiden, welche Tieferlegung Du erreichen möchtest. Bei den Gewindefedern kannst Du dagegen dank der im Lieferumfang beinhalteten Gewindehülse in einem geprüften Rahmen eine stufenlose Tieferlegung bei der Montage einstellen.
Die ST und KW Gewindefedern unterscheiden sich nicht, nur werden die KW Gewindefedern für viel mehr Fahrzeuge im Segment der Sportwagen und Oberklasse angeboten.
Innerhalb unseres geprüften Einstellbereichs sorgen die ST Gewindefedern für ein sportliches, harmonisches Fahrverhalten mit einem ausreichenden Restfahrkomfort.
Wenn Du nur an einer dezenten Tieferlegung Interesse hast, sind unsere ST Federn und ST Gewindefedern das ideale Produkt für Dich. Mit unseren ST Sportfahrwerken sorgst Du für eine moderate Tiefe an Deinem Fahrzeug mit einem sportlichen Fahrverhalten. Suchst Du nach einer Steigerung der Fahrdynamik in Kombination mit einer maximalen Tieferlegung sind unsere modernen ST Gewindefahrwerke die erste Wahl für Dich.
Unsere Federn werden aus hochwertigem Chrom-Silizium Material gefertigt und sind auch nach der Montage blockfest. Sie setzen sich also nicht.
Der offensichtlichste Unterschied ist die Möglichkeit, dass Du bei einem ST Gewindefahrwerk eine stufenlose Tieferlegung wählen kannst. Bei einem Sportfahrwerk ist das nicht möglich. Zusätzlich kannst Du mit unseren ST Gewindefahrwerken je nach Ausführung auch die Dämpfer straffer oder komfortabler einstellen.
ST Sportdämpfer sind auch einzeln, also ohne die passenden ST Federn erhältlich. Wie beim Wechsel der Bremsbeläge oder Bremsscheiben, sollten allerdings auch die Dämpfer, Fahrwerke und Federn immer achsweise getauscht werden.
Nicht alle ST Stabilisatoren verfügen über die Möglichkeit einer zweifachen oder dreifachen Verstellbarkeit. Ob der Stabilisator einstellbar ist, hängt vom Fahrzeug ab.
Mit der Verstellbarkeit der Stabis hast Du direkten Einfluss, die Federkennlinie straffer zustellen.
Je nach Fahrzeug ist die Einbauposition unterschiedlich.
Jedem Höherlegungskit liegt eine Einbauanleitung bei und bereits bei Deiner Auswahl in unserem Shop wird Dir angezeigt, ob das Höherlegungskit für die Hinter- oder Vorderachse ist.
Das liegt an der jeweiligen Achsgeometrie und Fahrzeuggewichten, ob wir die Höherlegungskits aus einem widerstandfähigen Polyamid-Verbundwerkstoff oder aus einer Aluminiumlegierung fertigen.
Die ST Höherlegungskits können nur mit dem Serienfahrwerk oder einem ST Sportfahrwerk kombiniert werden; in Ausnahmefällen ist es aber auch bei ST Gewindefahrwerken möglich. Dazu bitte direkt an Deinen ST-Fachberater wenden.

Nicht fündig geworden? Schreibe uns eine E-Mail

Alle Bestellungen mit entsprechender Verfügbarkeit werden sofort bearbeitet. Verfügbarkeiten für jeden einzelnen Artikel sind auf der Produktdetailseite sowie im Warenkorb angegeben. Bei Bezahlung per Vorkasse beachten Sie bitte die zusätzlichen Banklaufzeiten von 2-3 Werktagen. Lieferungen sind an Lieferadressen in folgende Länder möglich.

Versandkosten - National

Für den nationalen Versand innerhalb der Schweiz berechnen wir folgende Versandkosten:

Land Versandkosten
Schweiz 22,00 CHF

Zahlungsweisen

Für Bestellungen in unserem Onlineshop bieten wir Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten: Vorkasse (Überweisung) / PayPal . Nachfolgend finden Sie genauere Erläuterungen zu den einzelnen Zahlungsweisen.

Vorkasse

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Sie haben noch kein PayPal Konto? Einfach unter www.paypal.ch anmelden. Die Anmeldung bei PayPal dauert nur wenige Minuten und ist völlig kostenlos.

Einbau

Die Montage unserer Fahrwerkskomponenten (Distanzscheiben, Höherlegungskits, Federn, Gewindefahrwerken, Gewindefedern, Sportfahrwerken, Stabilisatoren) muss immer nach den Angaben des jeweiligen Fahrzeugherstellers erfolgen. Zusätzlich sollen die mitgelieferten ST Einbauhinweise beachtet werden und der fachgerechte Einbau muss immer durch einen Kfz-Fachbetrieb erfolgen.

ST Einbaupartner

Über die ST Händlersuche findest Du auch in Deiner Nähe zertifizierte ST suspensions Händler, Einbaupartner und Spurverbreiterungsspezialisten, die Dein kompetenter Ansprechpartner für unser umfangreiches Lieferprogramm sind. Unsere ST Einbaupartner verfügen über fundiertes Fachwissen und werden bei uns regelmäßig geschult.

Rücksendung & Retoure

Falls mal etwas nicht gefällt, können Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, geben Sie das Produkt einfach und fristgerecht an uns zurück.

Garantie & Reparatur

All unsere Produkte setzen sehr hohe Maßstäbe in Sachen Qualität und Langlebigkeit. Jedoch kann ein vereinzelter Defekt leider auch bei unseren Produkten nicht gänzlich ausgeschlossen werden. Sollte der von Ihnen erworbene Artikel Mängel aufweisen, so kontaktieren Sie uns bitte wie folgt beschrieben. Um eine Reklamation oder Reparatur schnell & unkompliziert für Sie abwickeln zu können, bitten wir um die Einhaltung folgender Abläufe:

Schritt 1

Senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@kwautomotive.ch mit folgenden Angaben:

  • Name, Anschrift und Telefonnummer
  • Kunden Nr. und/oder Rechnungsnummer
  • Artikelnummer und Artikelbezeichnung
  • Angabe ob Garantie (24 Monate ab Kaufdatum) oder kostenpflichtige Reparatur
  • Genaue Beschreibung des Reklamationsgrundes
  • Angaben zum Fahrzeug (Hersteller/Model/Typ/Motor/Baujahr)

Schritt 2

Wir werden den Vorgang erfassen, und Ihnen eine Rücksende-Nr. per E-Mail zusenden. Unter dieser Nummer ist dieser Vorgang nun bei uns gespeichert. Wir bitten Sie diese Nummer bei sämtlichen Rückfragen anzugeben.

Schritt 3

Senden Sie die gereinigten Teile gut verpackt, mit Angabe der Rücksende-Nr. an folgende Anschrift:

  • KW automotive (Schweiz) AG
  • Rücksende-Nr.
  • Industriestrasse 13
  • 6343 Rotkreuz Schweiz

Schritt 4

Die Teile werden nach Wareneingang unverzüglich repariert und anschließend an Sie versendet. Bitte geben Sie bei sämtlichen Rückfragen die Rücksende-Nr. an.

Kontaktdaten

Zentrale
Tel.: +41 (0)41 798 11-00
Fax: +41 (0)41 798 11-01
E-Mail: info@kwautomotive.ch
Vertrieb Inland
Tel.: +41 (0)41 798 11-
Fax: +41 (0)41 798 11-01
E-Mail:
Technik & Support
Tel.: +41 (0)41 798 11-05
Fax: +41 (0)41 798 11-06
E-Mail: benno.wigger@kwautomotive.ch
Vertrieb Ausland
Tel.: +41 (0)41 798 11-
Fax: +41 (0)41 798 11-
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Buchhaltung/Rechnungswesen
Tel: +41 (0)41 798 11-06

E-Mail: priska.bichsel@kwautomotive.ch
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Häufig gestellte Fragen